PREAMBULE
Les présentes conditions générales de prestation de services (ci après, les « CGPS ») sont conclues entre :
La société TROUVERMONARCHITECTE, société par actions simplifiée au capital de 15.000 Euros dont le siège social est situé 204 Avenue de Colmar à 67100 STRASBOURG, siret : 84987872300014, prise en la personne de son représentant légal en exercice, édite et exploite une plateforme baptisée « TROUVERMONARCHITECTE » à partir de laquelle elle propose un service de mise en relation d’Utilisateurs avec des ARCHITECTES (ci-après le « SERVICE »), disponible sur le site http://www.trouver-mon-architecte.fr.
Ci-après dénommée TROUVERMONARCHITECTE
Et
tous professionnels, personnes morales professionnelles, dans les conditions et selon les modalités décrites ci-après.
Ci-après dénommée « L’(ES) ARCHITECTE(S) »
Les présentes CGPS sont applicables aux Services fournis par la Société TROUVERMONARCHITECTE tels que décrits ci-après.
Elles définissent les conditions et les obligations liées à l'utilisation du Site internet accessible à l'adresse suivante : http://www.trouver-mon-architecte.fr (ci-après désigné « le Site »).
Les termes employés ci-après ont, dans les présentes CGPS, la signification suivante :
Les présentes Conditions Générales de Prestations de Services constituent, conformément à l’article L. 441-1 du Code de Commerce, le socle unique de la relation commerciale entre les Parties. Elles s’appliquent sans restriction ni réserve à tous les Services rendus par la Société auprès des ARCHITECTES.
Conformément à la règlementation en vigueur, ces CGPS sont systématiquement communiquées à tout ARCHITECTE au moment de la souscription de l’abonnement puis à tout client qui en fait la demande à tout moment.
Le présent document contractuel définit les droits et obligations des Architectes dans le cadre de l'utilisation du Site ainsi que les rôles et responsabilités de TROUVERMONARCHITECTE dans le cadre de la gestion du Site et de la fourniture du Service.
Tout Abonnement souscrit avec la société TROUVERMONARCHITECTE implique obligatoirement l’acceptation sans réserve de l’ARCHITECTE des présentes CGPS. Le seul fait d’utiliser lesdits Services entraîne l’acceptation pure et simple des présentes CGPS, ce que l’ARCHITECTE déclare et reconnaît expressément.
Les présentes CGPS prévalent sur tous échanges ou documents antérieurs et postérieurs à la souscription au Service, sauf avenant signé des Parties.
Les CGPS sont complétées par les CGU du Site accessible à partir du lien suivant : www.trouver-mon-architecte.fr.
Ce Compte Personnel permettra à l’ARCHITECTE d’être référencé sur le Site selon différents critères transmis par l’ARCHITECTE à la Société (tels que par exemple, leur localisation géographique et leur périmètre d’intervention géographique (régional et/ou national et/ou international), le type de travaux proposés, le type de biens relevant de leur domaine de compétence, etc. Ce Compte Personnel ne mentionne pas la superficie minimale ni le budget minimum des projets recherchés et acceptés par l’ARCHITECTE. Il revient à l’ARCHITECTE d’évoquer ces points directement avec l’Utilisateur.
Ce Compte Personnel de l’ARCHITECTE peut évoluer dans le cadre du suivi trimestriel proposé par la Société. Tous les 3 mois, la Société prend contact avec l’ARCHITECTE afin de l’informer notamment du nombre de demandes reçues et en lui offrant la possibilité de modifier les critères initialement transmis par l’ARCHITECTE qui conditionneront le type et la nature des demandes reçues.
La base de données du Site met à disposition des Utilisateurs les coordonnées des ARCHITECTES, ainsi que certains renseignements sur leur activité professionnelle tels que décrits ci-avant (domaines de compétence, situation géographique, etc.), déterminant leur référencement sur le Site.
La souscription préalable de l’Architecte au Service est indispensable avant tout référencement et tout accès au Service.
Dès réception dudit devis par la Société, l’ARCHITECTE est tenu de transmettre à la Société l’ensemble des informations nécessaires à la création et à la publication de son Compte Personnel.
L’ARCHITECTE s'engage à communiquer à TROUVERMONARCHITECTE des informations exactes, complètes et à jour afin de lui permettre de valider la création de son Compte Personnel (nom, prénom, adresse postale professionnelle, numéro SIRET, numéro d’inscription à l’ordre des architectes, numéro de téléphone, adresse mail). En outre, l’ARCHITECTE est tenu de transmettre à la Société une photographie type « portrait » de lui-même ainsi que des photographies de ses réalisations qui correspondent aux critères au titre desquels il souhaite être référencé sur le Site.
A défaut, la Société ne pourra nullement être tenue responsable de l’absence de réception de ces éléments et ne pourra être tenue responsable de l’absence de mise en ligne du Compte Personnel de l’ARCHITECTE sur le Site.
L’ensemble de ces éléments doit parvenir à la Société au plus tard 7 jours avant la date de mise en ligne du Compte Personnel de l’ARCHITECTE demandée par celui-ci. La date de mise en ligne demandée est mentionnée sur le devis par l’ARCHITECTE. A défaut de réception de ces éléments dans le délai indiqué, la garantie « Satisfait ou Remboursé » (article 5.4 des présentes CGPS) ne pourra en aucun cas s’appliquer.
L’ARCHITECTE reconnaît que la fourniture de toute information erronée, incomplète, mensongère ou périmée lors de sa souscription est susceptible d'engager sa responsabilité tant à l'égard de la Société que des tiers.
En cas d’indication inexacte ou d’absence de transmission de l’ensemble de ces éléments dans les délais susvisés, l’ARCHITECTE reste tenu par les termes du contrat, notamment du paiement de l’intégralité du prix de l’Abonnement.
En outre, à défaut de réception desdits éléments conditionnant la création et la mise en ligne du Compte Personnel de l’ARCHITECTE ou plus généralement de tout manquement de L’ARCHITECTE aux CGPS, la Société peut décider de suspendre ou de radier le Compte Personnel de l’ARCHITECTE, avec effet immédiat et sans préavis conformément à l’article 10 des CGPS.
La Société pourra, selon sa libre appréciation, mettre fin à la suspension ou autoriser une nouvelle mise en ligne de l’ARCHITECTE s'il s'avère que :
Les prix indiqués, sauf mention contraire, sont exprimés en euros et hors taxes. Le prix à payer par l’ARCHITECTE est payable en euros et toutes taxes comprises.
Le taux de la taxe sur la valeur ajoutée (« TVA ») applicable est le taux en vigueur au moment de la souscription de l’Abonnement.
Une facture est établie par la Société et est remise à l’ARCHITECTE lors de chaque souscription à un Abonnement.
TROUVERMONARCHITECTE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. La nouvelle tarification s’appliquera à compter de l’Abonnement suivant.
L’ARCHITECTE garde la possibilité de résilier le contrat avant la reconduction tacite de l’Abonnement, conformément à l’article 11 des présentes CGPS.
Selon le choix effectué par l'ARCHITECTE, tout ou partie du prix est exigible à compter de la souscription.
L'ARCHITECTE est tenu de payer le montant exigible au moment de la souscription de l’Abonnement.
Le parfait paiement dudit montant conditionne l’activation et la pérennité de l’Abonnement.
L'ARCHITECTE paie son Abonnement par prélèvement automatique, selon les coordonnées bancaires que communique l'ARCHITECTE par téléphone ou par courriel.
A cet effet, l'Architecte garantit la Société qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le compte bancaire choisi au moment de la validation de sa souscription et que ce compte bancaire donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de cette souscription.
La Société peut suspendre le Service à compter de la mise en demeure.
Le retard ou le défaut de paiement entraînera l’exigibilité immédiate de la totalité des sommes dues à la Société par l'architecte, sans préjudice de toute action que la Société serait en droit d’intenter, à ce titre, à l’encontre de l’ARCHITECTE.
Les pénalités de retard calculées sur la base du taux d’intérêt appliqué par la BCE (à son opération de refinancement la plus récente) majorée de 10 points ainsi que l’octroi d’une indemnité forfaitaire de 40 euros au titre des frais de recouvrement sont applicables de plein droit. Lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de cette indemnité forfaitaire, la Société peut demander une indemnisation complémentaire, sur justification.
Les pénalités ont pour assiette les sommes dues par l’ARCHITECTE et seront calculées sur la base du prix TTC figurant sur la facture.
En cas de mise en demeure restée infructueuse dans un délai d’un mois à compter de l’envoi de celle-ci et notamment en cas de refus de paiement de la banque de l’ARCHITECTE, la résiliation immédiate de la souscription à l’Abonnement s’impose, aux torts exclusifs de l’ARCHITECTE.
La mise en relation ou demande ciblée et qualifiée doit être entendue comme toute entrée en contact par l’Utilisateur avec l’ARCHITECTE par téléphone ou par e-mail, correspondant aux critères / choix / catégories que l’Utilisateur a renseignés préalablement sur le Site en concordance avec le ciblage demandé par l’Architecte (type de biens, style, type de travaux, secteur d’intervention géographique), dans les douze (12) mois à compter de la date de prise d’effet de l’Abonnement.
La demande de remboursement telle que prévue par l’article 5.4 des présentes CGPS doit être effectuée par courriel adressé à contact@trouver-mon-architecte.fr dans les 30 jours précédant le terme de l’Abonnement.
L’ARCHITECTE dont la demande de remboursement a été faite dans les conditions qui précèdent, se verra rembourser le prix de l’Abonnement par virement sur le compte bancaire renseigné par l’ARCHITECTE lors de la souscription.
A l’issue de cette période, l’Abonnement est renouvelable par tacite reconduction pour une même durée de 12 mois, sauf dénonciation par l’ARCHITECTE dans les conditions prévues à l’article 11 des présentes.
Toute fermeture anticipée de son compte personnel ne pourra donner lieu à aucun remboursement et l’Architecte devra honorer les éventuels paiements restant jusqu’au terme de l’Abonnement.
A ce titre, TROUVERMONARCHITECTE se réserve le droit de retirer du Site tout contenu, donnée, information ou offre manifestement illicite ou inappropriée dont elle aurait connaissance, de suspendre ou radier, définitivement et sans préavis, le Compte personnel de l’ARCHITECTE concerné.
De manière générale, l’ARCHITECTE s'engage à respecter les dispositions légales et règlementaires ainsi que les CGPS.
Tout acte de contrefaçon ou susceptible d'être qualifié comme tel qui serait le fait d'un tiers et dont l’ARCHITECTE aurait connaissance devra être signalé auprès de TROUVERMONARCHITECTE qui se chargera des éventuelles poursuites à mener.
Toute utilisation commerciale ou non commerciale des images, textes, icônes, dessins, graphismes, photographies, programmes et autres composants sans le consentement écrit et préalable de TROUVERMONARCHITECTE est strictement interdite.
TROUVERMONARCHITECTE dégage toute responsabilité dans l'hypothèse de toute action en contrefaçon intentée par un tiers envers un ARCHITECTE.
L’ARCHITECTE est responsable des dommages et préjudices directs ou indirects, matériels ou immatériels, causés à TROUVERMONARCHITECTE.
L’ARCHITECTE accepte d'indemniser TROUVERMONARCHITECTE et ses ayants-droit, de toutes les pertes, dépenses, dommages et coûts résultant du non-respect des CGPS.
En aucun cas, TROUVERMONARCHITECTE ne peut être tenue responsable du contenu des sites Internet accessibles à partir des références, des documents et des liens transmis par l’ARCHITECTE et encore pour tout dommage direct, indirect ou autre dommage résultant de l'utilisation de sites internet de tiers.
En cas de force majeure, les obligations de TROUVERMONARCHITECTE et de l’Architecte sont suspendues pendant toute sa durée.
Toute inexécution liée à un cas de force majeure ne pourra engager la responsabilité de TROUVERMONARCHITECTE qu’à la condition qu’elle le notifie à l’autre partie et que le nécessaire soit fait pour réduire ce préjudice et d’y remédier dans la mesure du possible.
Dans l'hypothèse où un Architecte aurait connaissance de la commission sur le Site d'une infraction aux lois et règlements en vigueur, et en particulier de la présence de contenus faisant l'apologie des crimes contre l'humanité, incitant à la haine raciale, à la violence, à caractère pédo- pornographique et, de manière générale, portant atteinte à la dignité humaine, celui-ci s'engage à alerter immédiatement TROUVERMONARCHITECTE en contactant le Service client (contact@trouver-mon-architecte.fr) et à fournir les indications permettant d'identifier le contenu incriminé et/ou l'auteur.
La responsabilité de la Société ne pourra être engagée par l’ARCHITECTE qu’en cas d’inexécution de ses engagements résultant des présentes CGPS, de faute ou de négligence prouvée et est limitée aux préjudices directs à l’exclusion de tout préjudice indirecte, de quelque nature que ce soit.
Afin de faire valoir ses droits, l’ARCHITECTE devra, sous peine de déchéance de toute action s’y rapportant, informer la Société, par écrit, de l’existence des fautes ou négligences reprochées, dans un délai maximum de 15 jours à compter de leur découverte.
En tout état de cause, au cas où la responsabilité de la Société serait retenue, la garantie de la Société serait limitée au montant H.T payé par l’ARCHITECTE pour la souscription de son Abonnement.
En cas de violation des CGPS ou de tout agissement à caractère illicite, TROUVERMONARCHITECTE est en droit de retirer du Site immédiatement et sans préavis certains contenus et/ou de suspendre ou radier le Compte Personnel de l’ARCHITECTE ou de prendre d'autres mesures appropriées à son encontre.
Toute radiation anticipée du Compte personnel ou absence de mise en ligne du Compte personnel de l’ARCHITECTE en raison de l’absence de communication à la Société par l’ARCHITECTE des éléments définis à l’article 4 des présentes CGPS ne donne lieu à aucun remboursement au profit de l’ARCHITECTE dans l’hypothèse où l’ARCHITECTE aurait payé l’intégralité de son Abonnement. Dans le cas où il paie son Abonnement en plusieurs mensualités, l’ARCHITECTE devra impérativement honorer les prélèvements jusqu’au terme de l’Abonnement.
L’ARCHITECTE a la possibilité de résilier son Abonnement à compter de l’expiration d’un délai de douze (12) mois qui prend effet à compter de la date de mise en ligne mentionnée sur le devis.
Dans ce cas, l’ARCHITECTE informe la Société de sa volonté de ne pas renouveler son Abonnement par lettre recommandée avec avis de réception au siège de la Société, au moins 30 jours avant la date de reconduction tacite de l’Abonnement souscrit par l’ARCHITECTE.
L’ARCHITECTE ne disposant pas de la faculté de résilier son inscription aux Services avant le terme de l’Abonnement, l’Architecte devra honorer ses paiements tels que définis à l’article 5 des présentes CGPS.
TROUVERMONARCHITECTE se réserve le droit de modifier à tout moment les CGPS ainsi que de faire évoluer les caractéristiques du Site sans que cela n’entraîne de modifications substantielles.
L’ARCHITECTE sera informé des modifications des CGPS par courriel ou sur son Compte personnel. Leur entrée en vigueur sera immédiate.
TROUVERMONARCHITECTE est responsable du traitement des données Personnelles et déclare à cet effet ce traitement de données nominatives auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (« CNIL »).
TROUVERMONARCHITECTE s'engage à traiter toutes les données Personnelles dans le respect de la Loi informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (« Loi Informatique et Libertés ») modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 et des principes de loyauté et de confidentialité.
Afin que la Société crée le Compte personnel de l’Architecte, l’Architecte doit fournir certaines données personnelles (notamment nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone fixe, numéro de téléphone portable, date de naissance, diplômes, expériences professionnelles, etc.).
Les données personnelles, y compris les photographies envoyées, sont utilisées par TROUVERMONARCHITECTE pour les besoins de la fourniture des services de référencement, notamment pour une recherche adéquate de l’Architecte par l’Utilisateur.
Les données personnelles permettent également l’établissement des devis et factures.
En application de la Loi Informatique et Libertés, l’ARCHITECTE dispose d'un droit d'accès, de modification, d'opposition et de suppression des données personnelles le concernant en écrivant à l'adresse postale du siège de TROUVERMONARCHITECTE ou à l’adresse courriel contact@trouver-mon-architecte.fr.
- Adresses IP :
TROUVERMONARCHITECTE assure la conservation et le stockage des adresses IP de chaque action de l’Architecte à des fins d'administration du Site, ainsi que pour mettre un terme/remédier à tout abus éventuel effectué depuis un Compte personnel. Le traitement des adresses IP est indispensable dans le cadre du fonctionnement du Site.
- Cookies
TROUVERMONARCHITECTE est susceptible d'utiliser des cookies et/ou des fichiers GIF invisibles dans le but d'obtenir des informations sur les Architectes ou d'améliorer les performances et les fonctionnalités du Site.
Dans le cas où l’Architecte ne souhaiterait pas que ses Données Personnelles soient collectées grâce à des cookies, il peut désactiver la prise en charge des cookies dans son navigateur. Cette opération peut cependant diminuer les performances et les fonctionnalités du Site.
Tout Architecte qui entre en contact avec un Utilisateur s'engage vis-à-vis des Utilisateurs à respecter ses obligations au titre de la réglementation applicable en matière de protection des données nominatives telle qu'elle résulte notamment de la Loi Informatique et Libertés. Chaque Architecte est responsable du traitement des données concernant les Utilisateurs et déclare respecter les dispositions de la Loi Informatique et Libertés. Chaque Architecte déclare, en particulier, avoir procédé aux formalités déclaratives nécessaires auprès de la CNIL et avoir informé les Utilisateurs conformément à l'article 38 de la Loi Informatique et Libertés.
Sauf consentement exprès et préalable de l’Utilisateur, l’ARCHITECTE s'engage à n'effectuer aucune utilisation des Données Personnelles relatives à l’Utilisateur pour des finalités autres que la prise de contact avec l’Utilisateur. De même, l’ARCHITECTE est informé qu'il lui est interdit de communiquer toute donnée personnelle à un tiers sans l'accord exprès et préalable de l’Utilisateur concerné.
Tout ARCHITECTE s'engage à garantir et à indemniser TROUVERMONARCHITECTE contre les conséquences de toute réclamation émanant d'un Utilisateur consécutive à la violation par l’ARCHITECTE de ses obligations au titre de la réglementation applicable en matière de protection des données nominatives.
Toute clause des CGPS qui viendrait à être déclarée nulle ou illicite sera privée d'effet, sans que sa nullité ne porte atteinte aux autres dispositions des CGPS ni n’affecte la validité des CGPS dans leur ensemble ou dans leurs effets juridiques.
Les CGPS sont soumises à la loi française.
Tout litige entre la Société et un Architecte au titre de l’Abonnement de ce dernier et non résolu à l’amiable, sera porté devant les juridictions compétentes de STRASBOURG, en dehors des cas où la loi ne le permet pas.
14.3.1 Règlement amiable, préalable obligatoire à toute action judiciaire
En vue de trouver ensemble une solution à tout litige qui surviendrait dans l’exécution, l’interprétation ou la cessation de la Prestation définie dans les présentes CGPS, les Parties conviennent de se réunir dans le délai de 15 jours à compter de l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception, notifiée par l’une des parties.
La présente procédure de règlement amiable constitue un préalable obligatoire à l’introduction d’une action en justice entre les Parties. Toute action introduite en justice en violation de la présente clause sera déclarée irrecevable.
Toutefois, si au terme d’un délai de 15 jours, les Parties n’arrivaient pas à se mettre d’accord sur un compromis ou une solution, le litige serait alors soumis à la compétence juridictionnelle désignée ci-après.
14.3.2 Règlement judiciaire
Tout litige entre la Société et l’ARCHITECTE relatif à la validité, l’interprétation, l’exécution ou l’inexécution des présentes CGPS, non résolu à l’amiable (ou par le biais d’une médiation ayant abouti à une proposition acceptée par les deux parties), relèvera de la compétence exclusive des Tribunaux de STRASBOURG.
Les Présentes CGPS sont expressément agréées et acceptées par le Client qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire.